## はじめに：突然の警告画面に驚かないでください
Dellのノートパソコンを起動した際、青い枠の「SupportAssist」画面に**「Alert! The AC power adapter wattage and type cannot be determined」**というメッセージが表示されることがあります。
このエラーが出ると、**「バッテリーが充電されない」「CPUの性能が制限されて動作が極端に重くなる」**といった不具合が発生します。しかし、多くの場合、適切な手順で改善可能です。
## なぜこの警告が出るのか？主な3つの原因
- ACアダプターの接触不良・断線：先端のピンの曲がりや内部断線。
- 電力不足（非純正品の使用）：ワット数が足りないアダプターの使用。
- マザーボード（DCジャック）の故障：差し込み口自体の破損。
## 今すぐ試すべき解決ステップ
- 放電処置：アダプターを抜き、電源ボタンを15秒長押ししてから再接続。
- 端子の清掃：接点復活剤やエアダスターでの掃除。
- BIOS確認：画面右下の[BIOS Setup]からアダプターの認識状態を確認。
## 解決しない、またはお急ぎの場合はプロにお任せ！
「手順通りにやっても直らない」「仕事ですぐに使いたいのに動作が重くて進まない」とお困りの方は、無理に触らず専門家にご相談ください。
原因の特定から部品交換まで、スピーディーに対応いたします。
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お電話一本で専門スタッフが状況をお伺いします。