【文京区千駄木】動作が重い旧パソコンからの卒業！新PCへのデータ移行とWiFi設定を70分で解決

こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。

今回は文京区千駄木にお住まいのお客様から、パソコンの動作が遅いというご相談をいただきました。新しいパソコンへのデータ移行と設定をご希望とのことで、事前にご予約をいただいてお伺いしました。

ご相談内容「パソコンが重くて困っています」

お客様は「前のパソコンがだんだん重くなってきて」と困った様子でお話しくださいました。新しいパソコンは既にご用意されていて、そちらへのデータ移行と初期設定をご希望でした。

まずは旧パソコンの状態を確認します。起動してすぐに、Dドライブを覗くと…あります、あります。Nortonのバックアップデータがぎっしりと溜まっていました。

これが動作を重くしている原因のひとつと考えられます（推測）。バックアップの必要性を確認したところ、新パソコンへの移行後は不要というご判断になりました。

診断中には、メールアカウントのパスワード情報が不明という点や、Microsoftアカウントのパスワードが登録内容と異なるという点も見つかりました。こうした細かな食い違いも、パソコンが使いにくくなる要因のひとつです。

「こんなにデータが溜まっていたなんて知りませんでした」と驚かれていました。

新しいパソコンのセットアップから始めます。初回起動時の言語・地域設定を確認しながら、サクサクと進めていきます。

データの移行が完了したら、旧パソコンに溜まっていたNortonのバックアップデータは今後使う予定がないため、削除して問題ないとご案内しました。

今回は無線ルーター・WiFi接続設定もご依頼いただきました。ランプの点灯を確認しながら、新パソコンとルーターをしっかり接続します。ピカッと緑のランプが点灯し、インターネットにも無事つながりました。

プリンターなど周辺機器の接続も合わせて確認しました。新パソコンからも問題なく使える状態に仕上げます。

「これで前よりずっと快適に使えそうです」とお客様も安心された様子でした。

お伺いから作業完了まで、トータルで70分ほどでした。診断から設定まで一気に対応できたことで、スムーズに完了できました。

合計: 44,000円（税込）

料金は事前にご案内した内容のみで、追加費用は発生していません。明朗会計を心がけています。

今回は文京区千駄木でのサポート事例をご紹介しました。古いパソコンにバックアップデータが溜まって重くなっているケースは意外と多くあります。心当たりのある方は、ぜひ一度ご相談ください。

秋葉原カンパニーでは、文京区とその周辺エリアで出張パソコン修理・パソコンサポートを行っています。動作が重い、初期設定が終わらない、周辺機器がつながらないなど、お気軽にご相談ください。

新しいパソコンの初期設定や、旧パソコンからのデータ移行は、慣れていないと時間がかかる作業です。初期設定コースでは、出張費込みでまとめてご依頼いただけます。