法的情報

2026-04-23

会社概要 ｜ 特定商取引法に基づく表記 ｜ 利用規約 ｜ プライバシーポリシー

会社概要

屋号　Akihabara Company

登録事業者番号　T9-8104-1927-4787

住所　〒101-0021 東京都千代田区外神田3-16-14-602

電話番号　03-6260-7292

メール　dobashi@akihabara.company

営業時間　9:00～20:00　年中無休

代表　土橋 勇貴

実績　PCサポート歴20年

東京23区、最短即日解決いたします

事業内容

● パソコン修理・設定(Windows 11アップグレード対応等)
● データ復旧サービス(HDD、SSD、USBメモリ等)
● 導入・保守サポート(PC初期設定、ネットワーク構築)

代表 土橋勇貴。パソコンの仕事に20年。代表個人としては2010年から出張サポートに携わっています。

関連サイト

代表 土橋勇貴が運営している、目的別のサイトです。

• TOKYO IT DESK ― 法人・店舗のIT対応（東京23区）
• 吉祥寺・三鷹の出張パソコンサポート ― 武蔵野市・三鷹市への出張サポート
• 彩灯（SAITO） ― ホームページ制作・Googleビジネスプロフィール設定代行

特定商取引法に基づく表記

利用規約(免責事項)

ご依頼の前に、必ず以下の項目をご確認ください

当店では、お客様とのトラブルを未然に防ぎ、円滑なサポートを提供するため、以下の規約を設けております。

1. 料金の算出方法と基本料金（税込）

ご依頼の内容により、基本料金の組み合わせが異なります。

• 【設定・設置のご依頼】の場合
• 出張料（6,600円）＋ 作業料
• 初期設定、Wi-Fi設定、プリンタ接続など。
• 【修理・トラブル解決のご依頼】の場合
• 出張料（6,600円）＋ 診断料（4,400円）＋ 作業料
• 「起動しない」「動作が重い」など、原因特定が必要な場合。
• 【作業時間の上限と追加料金】
• 作業は、1人のお客様につき1日2時間までを原則としています。
• 2時間を超える作業となる場合は、2,200円（税込）／2時間の追加料金を申し受けます。
• 【再訪問】
• 次のお客様のご予約が入っているなど、当日中に作業を継続できない場合があります。その場合は一度作業を終了し、必要に応じて後日あらためてお伺いします。
• 再訪問料金は2,200円（税込）です。

2. お支払い方法

作業終了時に、以下のいずれかの方法でお支払いください。

• 現金
• クレジットカード（各種対応）
• QRコード決済：PayPay / d払い

※訪問後、作業を行わずに終了した場合も、所定の基本料金を申し受けます。
・原因特定の診断を行った場合（直らなかった場合・メーカー修理をご案内した場合を含む）… 11,000円（税込）（出張料 6,600円＋基本診断料 4,400円）
・診断を要しない設定のご依頼で、環境上の理由等により作業ができなかった場合 … 6,600円（税込）（出張料のみ）

【重要】請求書による後払い、振込による後払いは一切受け付けておりません。 個人・法人を問わず、当日全額決済をお願いいたします。

3. サポートの制限・お電話について

• お電話について： ご相談・お問い合わせ・状況の確認は、お電話で承ります。ただし、お電話だけで操作方法をご案内したり、設定作業を完結させることはいたしません。実際の作業は、お伺いした現場での対面対応となります。
• 非対応製品： Apple製品（Mac・iPhone等）、サーバー、Linuxは対応外です。
• 作業時間： 作業は1人のお客様につき1日2時間までを原則としています。2時間を超える場合は、2,200円（税込）／2時間の追加料金を申し受けます。次のご予約等により当日中に継続できない場合は、一度作業を終了し、必要に応じて後日あらためてお伺いします（再訪問料金 2,200円／税込）。
• お預かり： パソコンをお預かりしての持ち帰り修理は、原則として行っておりません。お伺いした場所での作業となります。

4. データ・機器の取り扱いについて

• データについて： 作業の内容によっては、データが失われる可能性を完全には避けられません。そのため、当店ではデータの保全を保証することはいたしかねます。大切なデータは、必ず事前にバックアップをお願いいたします。
• 機器の取り扱いについて： 作業は細心の注意を払って行いますが、機器の経年劣化や既存の不具合により、作業中に症状が変化することがあります。こうした場合の損害について、当店では責任を負いかねます。ただし、当店の作業に明らかな過失があった場合まで責任を免れる意図はありません。
• なお、本記載は法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

5. アフターサポート

7日間保証： 作業完了日から7日間、当社が実施した同一箇所の作業に不備が確認された場合は、出張料金を含め無償で再対応いたします。
※ 別の原因による不具合や、新たに発生した症状は対象外です。
※ 本保証は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

プライバシーポリシー

● 個人情報の収集:サービス提供および連絡、アフターサポートの目的で必要な個人情報を収集します。
● データ機密保持:作業過程でPC内のデータにアクセスしますが、目的外での閲覧・コピー・持ち出しは一切行いません。
● 第三者提供:法令に基づく場合や配送委託を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。