こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。
今回は中央区京橋にお住まいのお客様から、新しいパソコンの初期設定と複数の周辺機器設定のご依頼をいただきました。
お客様のお宅に到着後、早速お話を伺いましたところ、新しい富士通製PCをご購入されたものの、以前お使いだったNEC製の一体型パソコンからデータ移行しようとすると、「なんかメモリがどうのこうのって出て使えないみたいなんです」とのこと。
さらに、Wi-Fiルーターも買い替えたばかりでまだ設定が手つかず、プリンターや筆まめ、ウイルスバスター、Outlookのメール設定、スマートフォンのWi-Fi接続など、多岐にわたる設定が必要な状況でした。
複数の複雑なパソコン設定・データ移行を60分で解決！
お客様のお困りごとをヒアリング後、すぐに診断・作業を開始。秋葉原カンパニーのパソコン修理は到着後、わずか数分で診断を完了し、迅速な解決へと移ります。
新しい富士通製パソコンの初期設定とWi-Fiルーター設定をスピーディに
まずは新しい富士通製PCの開梱からスタート。箱から取り出し、電源を入れて初期設定を進めます。同時に、買い替えたばかりというELECOM製のWi-Fiルーターも手早く設定。新しいパソコンをインターネットに接続し、初期設定をサクサクと完了させました。まさに新品が息を吹き返す瞬間です。
次に、新しいパソコンが正常に動作しているか確認。Windowsのデスクトップ画面が綺麗に表示され、インターネット接続も問題ないことを確認します。お客様も「これでやっと使えるわ」と一安心のご様子でした。
古いパソコンからのデータ移行もプロの技術でクリア！
お客様が最も心配されていた、古いNEC製の一体型パソコンからのデータ移行に着手しました。エラーメッセージが表示され、お客様自身では諦めていたデータ移行ですが、そこはパソコンサポートのプロにお任せください。
特殊なツールや知識を駆使し、エラーの原因を特定。無事に古いパソコンから新しい富士通製PCへのデータ移行を成功させました。
お客様は「ずっと買い替えてなかったもんですからね。ダメになっちゃったんじゃないかと思ったけれど、本当に助かりました！」と大変喜んでいらっしゃいました。
プリンター、筆まめ、ウイルスバスター、Outlook、スマホWi-Fi設定もまとめて対応
データ移行が終わると、残りの周辺機器やソフトウェアの設定に取り掛かります。Canon製のプリンターを接続し、テスト印刷もバッチリです。
さらに、以前お使いだった筆まめの住所録データが見当たらないとのことでしたので、古いパソコンからなんとか救出。新しいパソコンへの移行と再設定を行いました。
「ウイルスバスターも入ってるらしいんですけど、動いてないみたいなんです」とのお話でしたので、ウイルスバスターを再インストールし、動作確認も完了。Outlookのメール設定や、お客様のスマートフォンのWi-Fi接続もまとめて行い、「できることなら全部お願いします！」というご要望に、パソコン修理のプロとして全力でお応えしました。
全ての作業は、予定通り60分で完了！お客様は「早くって言ってたんですけれど、こんなに早く全部解決してくれるなんて」と、大変満足されているご様子でした。
明朗会計！中央区京橋での出張パソコン設定料金
アキハバラカンパニーでは、事前の料金提示を徹底しており、追加料金が発生する際も必ずお客様にご確認いただいてから作業を進めます。今回の中央区京橋での出張パソコンサポートの料金は以下の通りです。
- 初期設定コース プロ: 33,000円
- 無線ルーター・WiFi接続設定: 11,000円
合計: 44,000円（税込）
作業内容にご納得いただき、クレジットカードにてお支払いいただきました。
「まさかこんなに色々なことをお願いできると思いませんでした」と、お客様に喜んでいただけたことが、私にとって最高の報酬です。中央区京橋でパソコン修理や設定でお困りの際は、ぜひ秋葉原カンパニーにご相談ください！
中央区および周辺エリアにお住まいの方へ
秋葉原カンパニーは、中央区の皆様のパソコンに関するお困りごとを解決するため、出張パソコンサポートを提供しています。パソコン修理や各種設定、データ復旧など、幅広いサービスでお客様をサポートいたします。
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