こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。
今回は葛飾区水元にお住まいのお客様から、「新しく買ったパソコンの初期設定をお願いしたい」とのご依頼をいただき、事前予約にてお伺いしました！
新しいパソコンが起動しない？インターネットとメールも…
お客様がお困りだったのは、ご購入されたばかりの新品ノートパソコンの初期設定です。電源は入るものの、そこからインターネットの接続やメールの設定方法が分からず、手付かずの状態でした。ご自身での作業に「どうしたらいいか全く分からなくて…」と困惑されていました。
到着して、まずはパソコンの状態を**1分**でサクッと確認。Windowsのセットアップ途中であることが判明です。インターネットの接続は必須ですが、無線LAN（Wi-Fi）の接続情報が不明とのこと。さらに、携帯キャリアのメールアドレスをお使いで、パソコンに設定するための情報書類がお手元にない状態でした。これはなかなか手ごわそうですね！
新品のパソコンは、電源を入れるとこの画面からスタートすることがほとんどです。ここから色々な設定が始まります。
ネット接続は有線LAN変換アダプターで、メールは新規作成で解決！
インターネット接続は急務ですが、Wi-Fi情報が見当たらないため、お客様と相談の上、今回は有線LANでの接続をご提案しました。しかし、最新のノートパソコンにはLANポートがないモデルも多く、今回もそのケース。そこで、持参していた「有線LAN変換アダプター」を装着し、物理的にネットワークケーブルを接続！これでインターネットは無事開通です。
メールアドレスについては、既存の携帯キャリアメールでは書類がないと設定が難しいため、追加でOutlook.jpとGmailの**新しいメールアドレスを2つ作成**することになりました。「何でもいいの？」と驚かれるお客様に、使いやすいアドレスの候補をいくつか提示し、無事に登録を完了。新しいメールアカウントも**たった5分**で利用できるようになりました！
設定が完了し、無事にWindowsデスクトップ画面が表示されるようになりました。
お客様はタッチパッドの操作に少々戸惑われていましたが、Webサイトの閲覧やメールの送受信ができるようになったのを見て、「これでやっと使える！」と大変喜んでいらっしゃいました。さらに、画面の文字が小さくて見えづらいとのことでしたので、見やすいように拡大設定も行い、より快適にお使いいただけるようになりました！
明朗会計！葛飾区水元でのパソコン初期設定サポート料金
今回、葛飾区水元でお支払いいただいた料金はこちらです。
- 初期設定コース ミドル: 20,680円
- メールアカウント設定: 3,300円
- 有線LAN変換アダプター: 3,300円
合計: 27,280円（税込）
秋葉原カンパニーでは、事前の料金説明を徹底し、追加料金が発生する際も必ずお客様にご確認いただいておりますのでご安心ください。
新品パソコンの初期設定も秋葉原カンパニーにお任せください！
新しいパソコンを買ったはいいけれど、初期設定でつまずいてしまって使えない…そんなお悩みはありませんか？インターネット接続からメール設定、プリンター設定まで、パソコン修理・設定のプロがお客様のご自宅までお伺いし、快適なパソコン環境を迅速に構築いたします。葛飾区水元はもちろん、東京23区全域に**最短即日**で出張可能です！お困りの際は、ぜひお気軽に秋葉原カンパニーまでお問い合わせください。
葛飾区および周辺エリアにお住まいの方へ
秋葉原カンパニーは、葛飾区のお客様への出張パソコン修理・設定サポートを強化しています。葛飾区水元をはじめ、新小岩、亀有、金町など、区内全域に迅速にお伺いいたします。パソコンのトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
👉 葛飾区のパソコン修理・周辺機器出張サポート専用ページはこちら
初期設定コース（出張費込み）でお困りの方へ（サービス詳細）
新しいパソコンのセットアップやOSの再インストールなど、初期設定に関するあらゆるおサポートを承ります。出張費込みの明朗会計で、お客様に安心してご利用いただけます。インターネット接続、メール設定、周辺機器接続など、どんなことでもご相談ください。
👉 初期設定コース（出張費込み）サービスの料金と詳細はこちら
