本日は、以前当店に「ウイルス駆除」のご依頼をいただいたことのある、東京都北区赤羽（赤羽駅・赤羽岩淵駅周辺）のリピーターのお客様から大変嬉しいご連絡をいただきました。
「この前のウイルス駆除をきっかけに、やっぱり心機一転してパソコンを新しく買い替えることにしたよ。購入後の初期設定や、古いパソコンからのデータ移行、その他諸々のサポートをまたお願いしたい」とのご相談をいただき、さっそくお客様のもとへ出張サポートにお伺いいたしました。
【作業の流れとプロならではの手際】 今回は、パソコン本体はお客様がご自身で事前にご用意されたもの（※詳細は下記推測に記載）をお手伝いする形となりました。到着後、すぐに作業を開始いたしました。
限られた時間を有効に使うため、まずは古いパソコン側で「データ移行のバックアップ準備」を裏で走らせながら、同時並行で新しいパソコンの以下の初期セットアップを迅速に進めていきました。
- パソコンの初期セットアップ（システム起動設定）
- インターネット・Wi-Fi接続設定
- Microsoftアカウントの登録・同期設定
- メールの送受信設定
- プリンターの接続・印刷テスト設定
各種設定が完了した絶妙なタイミングで、古いパソコン側のデータ抽出準備が整ったため、新しいパソコンへと安全にすべてのデータを移し替えました。
さらに、作業の途中で「新調したパソコンに、年賀状ソフトの『筆王』も新しく入れてほしい」との追加のご要望をいただきましたので、こちらも合わせてインストールと初期起動の確認をさせていただきました。
【作業結果とお喜びの声】 最後にすべてのデータが移行されていること、メールやプリンター、筆王が正常に動作することをお客様にご確認いただきました。
これだけ多くの複雑な工程を行いましたが、全体の作業時間はわずか40分ほどで完了いたしました。お客様からは「いつも手際よくスピーディーにやってくれて本当に助かるよ！」と大変ありがたいお言葉をいただき、リピーター様との絆を再確認できた本当に嬉しい作業となりました。
当店はお客様の「困った」を全力で解決するため、東京23区内であればどこでも最短即日で出張サポートに駆けつける体制を整えております。ご自身で買ったパソコンの設定が進まない方、古いデータを消さずに新しいPCへ移したい方は、いつでもお気軽に当店へご連絡ください！
| サポート内容 | 料金（税込） | 備考 |
| パソコン初期設定コース【プロ仕様】 | 33,000円 | アカウント作成、初期アップデート、即日利用可能な状態へのセットアップ一式 |
| アプリケーションインストール（筆王） | 3,300円 | 年賀状・住所録ソフトの導入、起動確認、すぐ使える状態への設定代行 |
合計36,300円でした。
北区および周辺エリアにお住まいの方へ（地域ページ案内）
当サービスでは、北区エリアのお客さまに向けた特設ページをご用意しております。地域密着ならではの迅速な対応体制や、過去の北区でのサポート実績、周辺の出張可能ルートなどを詳しくご紹介しています。北区内でパソコンや周辺機器のトラブルにお悩みの方は、ぜひこちらのページもご覧ください。
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パソコンの初期設定でお困りの方へ（サービス詳細案内）
「新しく買ったパソコンのセットアップが進まない」「インターネットやWi-Fiの繋ぎ方がわからない」「初期設定だけでなく、古いパソコンからのデータ移行やメールの設定までまとめてやってほしい」など、パソコンに関するあらゆる初期設定をプロが代行いたします。詳しいサービス内容や、その他の料金プラン（データ移行セットプランなど）は、下記のパソコン初期設定専門ページをご確認ください。
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