トラブル

【練馬区小竹町】PCの電源が入らない…後日取り寄せた850W電源ユニットで無事復旧

こんにちは!東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。

以前、練馬区小竹町にお伺いした「PCの電源が入らない」というトラブルについてご紹介しましたが、今回はその続報です。後日お客様よりご連絡をいただき、交換用の電源ユニットを取り寄せたうえで、改めて修理に伺いましたので、その様子をお届けします。

前回の診断で判明した電源ユニットの不具合

前回お伺いした際、「PCの電源が入らない」というご相談を受けて内部を確認したところ、750Wの電源ユニットに不具合が見受けられました。

その場では交換用の電源ユニットの持ち合わせがなかったため、いったん部品を取り寄せてから改めて作業させていただく旨をお伝えし、お客様にもご了承いただいておりました。

部品到着後、再訪問して交換作業へ

後日、お客様より「電源ユニットの用意ができました」とご連絡をいただき、練馬区小竹町のご自宅へ再度伺いました。作業時間は30分ほどです。

PCを開けて確認すると、そこにあったのは750Wの電源ユニット。ホコリもたっぷりと付着しており、経年による負荷も見受けられました。

取り外した経年劣化とホコリの目立つ750W電源ユニット

コネクタまわりも入念にチェックし、配線の状態を確認していきます。

電源ユニットのコネクタ部分(18P M/B・5P HDD/SATA)を確認する様子

850W電源ユニットへ交換作業

ご用意したのは、ワンランク上の850W電源ユニットです。

新品のCoolerMaster製850W電源ユニット「V SFX GOLD 850」の箱

既存の750W電源ユニットを丁寧に取り外し、新しい850W電源ユニットへ交換していきます。高出力タイプへの変更に伴い、一部のケーブルも適切なものへ交換しました。

作業はスムーズに完了。電源を入れると、内部のライトが安定して灯り、PCがしっかりと起動することを確認できました。

交換後のPC内部で緑色のライトが点灯し正常起動を確認している様子

お客様は電源が入る様子をその場でご確認いただき、「これで安心して使えます」とホッとされたご様子でした。

部品価格についてのお声

お客様からは部品価格の高騰について言及がありました。近年、電源ユニットをはじめとしたパーツ全般の価格が上昇している傾向は確かにあります(推測)。それでも作業完了後の安定動作をご確認いただき、ご納得のうえお引き取りいただけました。

料金のご案内

今回の作業内容と料金は以下の通りです。

  • 出張費: 6,600円
  • 診断費: 4,400円
  • 電源ユニット取付・交換作業: 9,900円

合計: 20,900円(税込)

作業完了後はお客様に作業完了のサインをいただき、領収書はウェブサイトからダウンロードいただく形をご案内しました。明朗会計を心がけておりますので、安心してご依頼いただけます。

今回のように、PCの電源が入らないというトラブルは、電源ユニットそのものの故障が原因であるケースがあります(推測)。同じような症状でお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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