こんにちは！東京23区即日出張でパソコン周辺機器のトラブルを解決するAkihabara Companyの土橋です。
「一昨日まで普通に使えていた自作PCの画面が、突然プツンと切れて真っ暗に…」 「パーツを新しく交換してみたけれど、やっぱり画面が映らない！」
そんな時、どこが悪いのか原因を見つけるのって本当に難しいですよね。
先日、品川区高輪にお住まいのお客様から「パソコンの電源は入るけれど、モニターが映らなくなってしまった」とのSOSをいただき、ご依頼から60分で即日出張訪問いたしました！
💻 今回のトラブル状況
お客様がご自身で組み立てられた、こだわりの自作パソコン。 数日前、ゲーム中に突然画面がフリーズし、強制終了した後に再起動したところ、モニターに「No Signal（信号なし）」と表示され、何も映らなくなってしまったとのことでした。
お客様ご自身でもかなり詳しく調べられており、なんと原因を疑って新しいマザーボード（全く同じ型番）をご自身で購入し、一度全て分解して付け替え作業まで試されたそうです。しかし、それでも症状は変わらず、画面は真っ暗なまま…。
🔍 プロの技術で原因を徹底究明！
さっそくパソコンの内部を拝見しながら、診断を開始します。
パソコンの電源を入れると、ファンは回り電源自体は入りますが、マザーボードの右上にある「CPUランプ」が赤く点灯したままになっています。
原因を一つずつ特定するため、以下の検証（切り分け作業）を行いました。
- グラフィックボード（グラボ）の検証 まずはグラボを外し、マザーボード側のオンボード出力（HDMI）に切り替えてモニターに接続しましたが、やはり映像は映りません。
- メモリの差し替え検証 2本あるメモリを1本ずつにしてみたり、差し込むスロット（2番・4番）を入れ替えたり、全パターンを試しましたが症状は改善せず。
- 周辺機器・配線の再確認 電源ユニット（850W）からの給電ケーブルや、フロントパネルの配線、SSDの接続状態、CMOSクリア（マザーボードの初期化）も試しましたが、状況は変わりません。
マザーボードを新品に変えても、メモリの構成を変えても、全く同じ「CPUランプ点灯・画面が映らない」という症状が発生している状態です。
📌 診断結果と今後のアドバイス
今回の徹底的なトラブルパーツの切り分け診断により、原因はマザーボードやメモリ、電源ユニットではなく、「CPU本体」の不具合（故障）の可能性が極めて高いという結論に至りました。
自作パソコンは非常に奥が深くて楽しい反面、今回のように「パーツを交換しても直らない」という泥沼にはまってしまうと、個人で原因を特定するのは至難の業です。
お客様からは「やれることは全部やってダメだったから、原因が絞り込めてスッキリした！次はパーツショップでCPUの保証を確認してみます」と、今後の方向性が見えて安心していただけました。
「自作PCが起動しなくなった」「どこが壊れているのか分からない」とお手上げ状態の時は、パーツを買い足して予算がかさむ前に、ぜひ当社のプロの出張診断をご活用ください！
品川区および周辺エリアにお住まいの方へ
当サービスでは、品川区エリアのお客さまに向けた特設ページをご用意しております。地域密着ならではの迅速な対応体制や、過去の品川区でのサポート実績、周辺の出張可能ルートなどを詳しくご紹介しています。品川区内でパソコンや周辺機器のトラブルにお悩みの方は、ぜひこちらのページもご覧ください。
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パソコン修理でお困りの方へ（サービス詳細）
「電源は入るのに画面が真っ暗なまま」「メーカーロゴから先に進まない」「故障したパーツを特定してほしい」など、パソコンに関するあらゆるトラブルや修理をプロが代行いたします。詳しいサービス内容や、その他の料金プラン（パーツ交換設定など）は、下記のパソコン修理専門ページをご確認ください。
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