こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。
「パソコンを操作していたら突然大音量のブザー音が鳴り響き、画面が青と白の不穏な警告メッセージで埋め尽くされて一切の操作ができなくなってしまった…！」とお困りの方はいませんか？
いきなりパソコンから激しい警告音が鳴り響き、画面がロックされてしまうと、「本当にウイルスに感染しちゃったの！？」「仕事の重要なデータが盗まれたらどうしよう…」と、頭の中が真っ白になって生きた心地がしなくなりますよね。
本日は、そんな心臓に悪いしつこい偽警告の画面をプロの手でサクッと解決した、世田谷区三軒茶屋のリピーター様からのお話をお届けします！
いつも当店を信頼して頼りにしてくださる大切なお客様から、「ウイルスに感染したかもしれない、画面が動かなくて困っている」とご連絡をいただきました。お客様のご都合に合わせて、お電話をいただいてから2日後の当日にお約束のお時間にお伺いいたしました。当店はお客様のご予定に寄り添い、最適な日時で柔軟に出張スケジュールを組むことが可能です。
ご自宅（オフィス）に到着後、笑顔でお客様にご挨拶と楽しい雑談を交えながら、さっそく問題のASUS（エイスース）製ノートパソコンを確認させていただくと……まさに激しい警告音とともに、以下のような怪しげな全画面ポップアップが表示され、マウスやキーボードの操作を一切受け付けない状態になっておりました。
「Windows Defender – セキュリティ警告 Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｄｅｆｅｎｄｅｒセキュリティセンター セキュリティ上の理由により、このＰＣへのアクセスはぶろっくされました。 Windowsサポートへ連絡：(0101)47533-64568」
本物のマイクロソフトのセキュリティ機能そっくりに偽装されていて本当に騙されそうになりますが、どうか安心してください。 これ、決してパソコン自体がウイルスに感染しているわけではないんです！
実はこれ、画面をわざと全画面表示（フルスクリーン）にして固定し、偽の電話番号へかけさせて高額なサポート金名目で電子マネーなどを騙し取る、悪質な「サポート詐欺（ブラウザロック詐欺）」の手口です（推測）。
皆様も、この詐欺画面に騙されて記載されている電話番号には絶対に電話をしないようにしてください！
このような画面が出てしまったときは、キーボードの「Ctrl + Alt + Delete」キーを同時に押してタスクマネージャーを開き、悪さをしているブラウザ（インターネット閲覧ソフト）を強制終了して再起動をかけるだけで、何事もなかったようにパソコンは正常に使えるようになります。
原因と対処法が完璧に分かっているプロの技術にかかれば、作業時間は5分もかかりませんでした！
しつこかった爆撃のような警告音がピタッと止まり、いつもの静かで安全なデスクトップ画面に元通り復旧したのを見て、お客様も「本当にウイルスに感染してデータが消えるかと思ったけれど、これで安心してパソコンが使える！」と、心からホッとした最高の笑顔で大変満足していただけました。その安心された表情を見届けられて、私も本当に嬉しかったです！
皆様も、パソコンの画面に突然出てくる「アクセスがブロックされました」というしつこいウイルス警告や、(0101)から始まる不気味な番号の通知でお悩みではありませんか？ 「怖くてどこを触ればいいか分からない…」「下手に触ってパソコンが完全に壊れたら怖い！」という時こそ、無理にご自身で触って悪化させる前に私たちにお任せください。大切な写真や業務データ、設定は100%守ったまま、プロの技術でその場ですぐに原因を根本から撃退いたします。
今回の出張サポートにかかった正確な料金内訳は以下の通りです。
- 基本出張費：6,600円（税込）
- トラブル原因診断費：4,400円（税込）
- ポップアップ請求画面削除（ブラウザ不正ロッククリーンアップ）費：9,900円（税込）
- 合計料金：20,900円（税込）
お困りの際はお気軽にご連絡くださいね。東京23区内であれば、どこでも最短即日であなたの街へ笑顔でお伺いいたします！
世田谷区および周辺エリアにお住まいの方へ（地域ページ案内）
当サービスでは、世田谷区エリアのお客さまに向けた特設ページをご用意しております。地域密着ならではの迅速な対応体制や、過去の世田谷区での豊富なサポート実績、周辺の出張可能ルートなどを詳しくご紹介しています。世田谷区三軒茶屋周辺でパソコン修理や偽のウイルス警告・ポップアップトラブルにお悩みの方は、ぜひこちらのページもご覧ください。
👉 [世田谷区のパソコン修理・周辺機器出張サポート専用ページはこちら]
ウイルス駆除・不正ポップアップ削除でお困りの方へ（サービス詳細案内）
「パソコンに突然ウイルス感染の警告画面が出て消えない」「マイクロソフトを騙る偽のセキュリティ詐欺通知を確実に削除してほしい」「知らないうちにブラウザに変な設定を入れられていないか不安なのでチェックしてほしい」など、ウイルスや架空請求画面の駆除、セキュリティ対策をプロが徹底的に代行いたします。詳しいサービス内容や料金プランは、下記のウイルス駆除専門ページをご確認ください。
👉 [ウイルス駆除・不正ポップアップ削除サービスの料金と詳細はこちら]
