世田谷区のお客様より、「パソコンが起動しなくなった」との緊急のご連絡をいただきました。 巡回エリア内でしたので、ご連絡から1時間で現場に到着。迅速に診断を開始しました。
💻 症状の確認と診断
パソコンの電源を入れると、黒い画面に「Boot Device Not Found（起動デバイスが見つかりません）」というメッセージが表示され、Windowsが立ち上がらない状態でした。
修理前
現場で以下の切り分け作業を行いました：
- 別ストレージからのOS起動テスト → 成功
- 内部SSDの認識確認 → 正常
この結果から、マザーボードやメモリの故障ではなく、「SSD内のWindowsシステムの破損」であると診断しました。
🛠️ 修理作業の内容
お客様の「大事なデータを消したくない」というご要望にお応えし、以下の手順で慎重に作業を進めました。
- データのバックアップ: 初期化前にすべての重要データを安全に退避。
- OSの初期化（再インストール）: 破損したシステムを正常な状態にリセット。
- 環境の復元: * 最新ドライバのインストール
✅ 作業完了
修理後
作業開始から約1時間半。無事にパソコンが元の状態で復旧しました！ 最後にお客様と一緒に動作確認を行い、「これで明日からの業務に支障が出ない」と大変喜んでいただけました。
世田谷エリアのパソコン修理はお任せください！
「パソコンが起動しない」「変なメッセージが出る」といったトラブルは、放っておくと悪化するケースもあります。
当店は世田谷区全域（世田谷・三軒茶屋・二子玉川・成城など）を毎日巡回しております。 タイミングが合えば、最短30分以内に駆けつけることも可能です！
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