杉並区のパソコントラブルから周辺機器の設定まで、秋葉原カンパニーにお任せください。
杉並区全域（荻窪・高円寺・阿佐ヶ谷・西荻窪・永福町・高井戸・久我山・浜田山・方南町・下井草・八幡山・富士見ヶ丘など）へ、トラブル解決のための機材を車に積んで最短即日急行いたします！
パソコンが起動しない、画面が真っ暗なままで動かない、設定方法が分からない等のPC本体のトラブルから、Wi-Fiルーター交換後のインターネット接続不良、プリンターのインクはあるのに「オフライン表示」になって印刷できない通信エラーまで、業界20年のプロがバイク便並みのスピードで現地へ駆けつけ復旧します。
【杉並区全域、初期のご相談・出張見積もりは無料であることをお約束します！】
当店は、中央線沿線から井の頭線、丸ノ内線沿いまで、杉並区内全域を100%カバーしております。 青梅街道・五日市街道・方南通り・甲州街道・環八通り沿いにお住まいの方、オフィス・店舗を構えられている法人様や個人事業主様で、「自作PCのパーツ交換やグラフィックボードの換装が必要」「急にビジネスメール（Outlook）の送受信ができなくなった」といった緊急のインフラトラブルがございましたら、最短30分で現地へ出張いたします。
あらゆるトラブルに対応いたします
- パソコンの修理はこちら
- データ復旧はこちら
- インターネットのトラブルはこちら
- メールのトラブルはこちら
- 遅いパソコンを速くしたい方はこちら
- パスワード・PINが不明な方はこちら
- ウイルスに関するトラブルの方はこちら
- プリンタ等の周辺機器のトラブルはこちら
- ビットロッカーのトラブルはこちら
【修理】起動しない・動かないトラブルを即日復旧
「Boot Device Not Found」「青い画面が出る」「電源は入るが画面が真っ暗」など、あらゆる故障に対応。
- データ優先修理: 大切な写真や仕事のデータを守りながら、最短ルートで復旧させます。
- 現場診断・即日修理: その場で見積もりを行い、ご納得いただいた上で作業を開始。
- 全メーカー対応: Windows搭載機なら、デスクトップ・ノートを問わず修理可能です。
【初期設定】買ったその日から快適に使える状態へ
量販店やメーカーのサポートで数日待たされていませんか？当店なら、新しいパソコンが届いたその日に全てのセットアップを完了させます。
- PC初期セットアップ: Windowsの基本設定から、最新アップデートまで。
- データ引っ越し: 古いPCからのデータ移行（写真・書類・メール等）も丸ごと代行。
- 周辺機器設定: Wi-Fi接続、プリンタ設定、セキュリティ対策も一括でお任せ。
各種設定などもお気軽にご相談ください
- パソコンの初期設定はこちら
- プリンタの設定はこちら
- インターネットの設定はこちら
- メールの設定はこちら
- ルーターの設定はこちら
- データ移行ご希望の方はこちら
- Windows11へのアップグレード
- 当店推奨パソコンの販売ページ(設定込み)
対応情報
■ 対応メーカー 当店では、国内メーカーから海外メーカー、BTOパソコンまで、Windows搭載機であれば幅広く対応しております。
- 国内メーカー： Panasonic / 富士通 / NEC / VAIO / Dynabook 等
- 海外メーカー： Lenovo / HP / Dell / ASUS / Acer / Microsoft (Surface) 等
- BTO・自作PC： マウスコンピューター / パソコン工房 (iiyama) / ドスパラ (GALLERIA) / TSUKUMO / FRONTIER 等
【重要】非対応機種に関するご案内 迅速かつ確実なサポートを提供するため、以下の機器・OSについては現在サポート対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
- Apple製品（MacBook、iMac等）：非対応
- サーバー機・サーバーOS：非対応
- Linux OS：非対応
作業担当者：私、土橋が伺います！
「はい！私が直しにいきます！」 Akihabara Company 代表の土橋です。 業界20年の経験を活かし、他店で断られたような細かいトラブルも粘り強く解決します。 「こんなこと頼んでいいの？」という些細なことでも、お気軽にご相談ください！
ご利用の流れ
お困りごとのご相談から解決まで、シンプルで分かりやすいステップで対応いたします。
【お支払い方法について】
備考: 恐れ入りますが、請求書発行による後払いは承っておりません。
対応決済: 現金、クレジットカード、PayPay、d払い
作業実績
- 【出張実績】杉並区高円寺でのサポート詐欺による遠隔操作およびネットバンキング情報閲覧被害に対する、物理ネットワーク遮断・金融機関停止助言およびOS完全リカバリー初期設定即日出張解決事例はこちら
- 【出張実績】杉並区阿佐ヶ谷でのWindows 10終了に伴う買い替え相談に対する、当店推奨NEC製一体型PCの納品・初期セットアップ・無線プリンター接続およびデータ移行一式1時間即日出張解決事例はこちら
- 【出張実績】杉並区荻窪での新旧LAN配線の挿し間違いによるインターネット突然の不通トラブルに対する、出張診断による原因特定および推奨Buffalo製最新ルーター新品交換解決事例はこちら
- 【出張実績】杉並区高円寺南での「プリンターが印刷できない」トラブルを出張費・診断費込みで即日解決した事例はこちら
- 【出張実績】杉並区堀ノ内での「真っ暗な画面で起動しない」を出張費・診断費込みで即日解決した事例はこちら
- 【出張実績】杉並区松庵での「Biglobeパスワード漏洩によるメール送受信不可」を出張費・診断費込みで即日解決した事例はこちら
- 【出張実績】杉並区高円寺南での「プリンタが印刷できない」を誤選択修正で即日解決した事例はこちら
お客様の声
【事例1】パスワード・PINの解決（高円寺エリア）
■ お客様の声
「パスワードロックがかかって大パニック…！即日30分で解決してくれて本当に救われました」
- 杉並区高円寺南在住 / お名前：K.M様
久しぶりに起動したパソコンで、PINコード（パスワード）をどうしても思い出せず、何度も間違えてロックがかかってしまいました。中にはどうしても今日中に確認しなければならない大切な情報が入っており、「どうしよう、データが全部消えちゃうかも…」と頭の中が真っ白になってパニック状態に。
すがる思いでお電話したところ、「データは消えませんから安心してくださいね」と優しく声をかけていただき、それだけでホッと落ち着けました。高円寺の自宅まで30分ほどですぐに駆けつけてくださり、目の前でテキパキと特殊な作業を進めてあっという間にロックを解除！すぐに対応してくれた安心感と、親切丁寧なご対応に心から感謝しています。
■ アンサー
大切なデータを確認したいタイミングでのパスワードロック、本当に焦ってしまいますよね。パニックのなか、間違った操作を繰り返す前に当店を頼っていただき大正解でした。
今回はちょうど高円寺周辺を当店のサポートカーが巡回していましたので、お電話をいただいてから30分ほどでお伺いすることができました。お客様のデータには一切触れず、安全な手順のみでロックを解除いたしましたので、無事が確認できたときの一緒にホッとした笑顔がとても印象的でした。また周辺機器の接続などでもお困りごとがあれば、いつでもお気軽にお呼び立てください！
【事例2】メールのトラブル解決（荻窪エリア）
■ お客様の声
「メールが突然送れなくなってお手上げ状態。親切丁寧なサポートで即日解決しました」
- 杉並区荻窪在住 / お名前：S.N様
今朝から突然、パソコンのメールが1通も送信できなくなり、変なエラー画面が出るようになってしまいました。説明書を見ても専門用語ばかりでさっぱり分からず、大事な連絡も滞ってしまい途方に暮れていました。
荻窪の自宅まであっという間に来てくださり、原因がプロバイダの設定変更によるものだとすぐに見抜いてくれました。機械のことが全く分からない私にも、嫌な顔ひとつせず本当に親切・丁寧に説明しながら作業してくれたので、最初から最後まで安心してお任せできました。メールの設定を正しく直してもらっただけでなく、今後のための対策まで教えていただき大満足です。
■ アンサー
メールのトラブルは、急にエラーコードが表示されるようになるため、どうしていいか分からずお手上げになってしまいますよね。大事なご連絡が滞っているなか、当店を見つけていただきありがとうございました。
荻窪周辺は当店の最重点エリアですので、即日ですぐにお伺いすることができました。今回はメールソフト側のセキュリティ設定が古くなっていたことが原因でしたので、最新の正しい設定へ修正させていただきました。無事に送受信ができるようになり、お客様に「助かった！」と喜んでいただけて何よりの励みになります。また何か少しでも「困ったな」と思うことがあれば、いつでもご近所感覚でお声がけくださいね。
【事例3】データ復旧・インターネット設定（浜田山エリア）
■ お客様の声
「消えたと思った大事な書類データを無事復旧！ネットの不具合まで直してくれました」
- 杉並区浜田山在住 / お名前：A.T様
パソコンのフォルダ整理をしていたところ、誤って一番大切な書類データを完全に削除してしまいました。ゴミ箱にも残っておらず、「何ヶ月もかけて作ったデータが全部消えてしまった…」と冷や汗が止まりませんでした。
ネットで調べて即日対応のこちらへ慌ててお電話したところ、浜田山の自宅まで本当にすぐ来て作業してくれました。 担当者の方が「まだ復旧できる可能性は高いですよ」と声をかけてくださり、作業を始めて間もなく、見事にデータが元通りに！さらに、最近ときどき途切れて困っていたインターネットの接続設定までついでに原因を突き止めて直してくださり、本当に頼りになる強い味方ができて安心しました。
■ アンサー
誤操作によるデータの削除は、本当に血の気が引くほど焦ってしまいますよね。今回は削除した直後、余計な操作をせずにすぐ当店へご連絡いただけたため、データの痕跡が上書きされず、100%綺麗な状態で復旧することができました！
また、インターネット接続が不安定だった問題についても、ルーターの設定不良を見つけることができましたので、合わせて最適化を行いました。浜田山のご自宅で、お客様が「本当に良かった…」と胸をなでおろした瞬間を見られて、私も大変嬉しかったです。パソコンや周辺機器のトラブルでお困りの際は、またいつでもすぐにご連絡ください。
