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東京23区 出張サポート

杉並区のパソコン修理・初期設定|最短即日で急行!荻窪・高円寺・阿佐ヶ谷・高井戸など業界20年のプロがスピード解決

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杉並区 のパソコン出張サポート

出張専門最短即日Windows専門お持ち込み不可

杉並区のパソコントラブルから周辺機器の設定まで、秋葉原カンパニーにお任せください。

杉並区全域(荻窪・高円寺・阿佐ヶ谷・西荻窪・永福町・高井戸・久我山・浜田山・方南町・下井草・八幡山・富士見ヶ丘など)へ、トラブル解決のための機材を車に積んで最短即日急行いたします!

パソコンが起動しない、画面が真っ暗なままで動かない、設定方法が分からない等のPC本体のトラブルから、Wi-Fiルーター交換後のインターネット接続不良、プリンターのインクはあるのに「オフライン表示」になって印刷できない通信エラーまで、業界20年のプロがバイク便並みのスピードで現地へ駆けつけ復旧します。

【杉並区全域、初期のご相談・出張見積もりは無料であることをお約束します!】

当店は、中央線沿線から井の頭線、丸ノ内線沿いまで、杉並区内全域を100%カバーしております。 青梅街道・五日市街道・方南通り・甲州街道・環八通り沿いにお住まいの方、オフィス・店舗を構えられている法人様や個人事業主様で、「自作PCのパーツ交換やグラフィックボードの換装が必要」「急にビジネスメール(Outlook)の送受信ができなくなった」といった緊急のインフラトラブルがございましたら、最短即日で現地へ出張いたします。

あらゆるトラブルに対応いたします

【修理】起動しない・動かないトラブルを即日復旧

「Boot Device Not Found」「青い画面が出る」「電源は入るが画面が真っ暗」など、あらゆる故障に対応。

  • データ優先修理: 大切な写真や仕事のデータを守りながら、最短ルートで復旧させます。
  • 現場診断・即日修理: その場で見積もりを行い、ご納得いただいた上で作業を開始。
  • 全メーカー対応: Windows搭載機なら、デスクトップ・ノートを問わず修理可能です。

【修理】起動しない・動かないトラブルを即日復旧 「Boot Device Not Found」「青い画面が出る」「電源は入るが画面が真っ暗」など、あらゆる故障に対応。 データ優先修理: 大切な写真や仕事のデータを守りながら、最短ルートで復旧させます。 現場診断・即日修理: その場で見積もりを行い、ご納得いただいた上で作業を開始。 全メーカー対応: Windows搭載機なら、デスクトップ・ノートを問わず修理可能です。

【初期設定】買ったその日から快適に使える状態へ

量販店やメーカーのサポートで数日待たされていませんか?当店なら、新しいパソコンが届いたその日に全てのセットアップを完了させます。

  • PC初期セットアップ: Windowsの基本設定から、最新アップデートまで。
  • データ引っ越し: 古いPCからのデータ移行(写真・書類・メール等)も丸ごと代行。
  • 周辺機器設定: Wi-Fi接続、プリンタ設定、セキュリティ対策も一括でお任せ。

各種設定などもお気軽にご相談ください

対応情報

■ 対応メーカー 当店では、国内メーカーから海外メーカー、BTOパソコンまで、Windows搭載機であれば幅広く対応しております。

  • 国内メーカー: Panasonic / 富士通 / NEC / VAIO / Dynabook 等
  • 海外メーカー: Lenovo / HP / Dell / ASUS / Acer / Microsoft (Surface) 等
  • BTO・自作PC: マウスコンピューター / パソコン工房 (iiyama) / ドスパラ (GALLERIA) / TSUKUMO / FRONTIER 等

【重要】非対応機種に関するご案内 迅速かつ確実なサポートを提供するため、以下の機器・OSについては現在サポート対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

  • Apple製品(MacBook、iMac等):非対応
  • サーバー機・サーバーOS:非対応
  • Linux OS:非対応

作業担当者:私、土橋が伺います!

「はい!私が直しにいきます!」 Akihabara Company 代表の土橋です。 業界20年の経験を活かし、他店で断られたような細かいトラブルも粘り強く解決します。 「こんなこと頼んでいいの?」という些細なことでも、お気軽にご相談ください!

ご利用の流れ

お困りごとのご相談から解決まで、シンプルで分かりやすいステップで対応いたします。

【お支払い方法について】

備考: 恐れ入りますが、請求書発行による後払いは承っておりません。

対応決済: 現金、クレジットカード、PayPay、d払い

作業実績

お客様の声

【事例1】パスワード・PINの解決(高円寺エリア)

■ お客様の声

「パスワードロックがかかって大パニック…!即日30分で解決してくれて本当に救われました」

  • 杉並区高円寺南在住 / お名前:K.M様

久しぶりに起動したパソコンで、PINコード(パスワード)をどうしても思い出せず、何度も間違えてロックがかかってしまいました。中にはどうしても今日中に確認しなければならない大切な情報が入っており、「どうしよう、データが全部消えちゃうかも…」と頭の中が真っ白になってパニック状態に。

すがる思いでお電話したところ、「データは消えませんから安心してくださいね」と優しく声をかけていただき、それだけでホッと落ち着けました。高円寺の自宅まで30分ほどですぐに駆けつけてくださり、目の前でテキパキと特殊な作業を進めてあっという間にロックを解除!すぐに対応してくれた安心感と、親切丁寧なご対応に心から感謝しています。

■ アンサー

大切なデータを確認したいタイミングでのパスワードロック、本当に焦ってしまいますよね。パニックのなか、間違った操作を繰り返す前に当店を頼っていただき大正解でした。

今回はちょうど高円寺周辺を当店のサポートカーが巡回していましたので、お電話をいただいてから30分ほどでお伺いすることができました。お客様のデータには一切触れず、安全な手順のみでロックを解除いたしましたので、無事が確認できたときの一緒にホッとした笑顔がとても印象的でした。また周辺機器の接続などでもお困りごとがあれば、いつでもお気軽にお呼び立てください!


【事例2】メールのトラブル解決(荻窪エリア)

■ お客様の声

「メールが突然送れなくなってお手上げ状態。親切丁寧なサポートで即日解決しました」

  • 杉並区荻窪在住 / お名前:S.N様

今朝から突然、パソコンのメールが1通も送信できなくなり、変なエラー画面が出るようになってしまいました。説明書を見ても専門用語ばかりでさっぱり分からず、大事な連絡も滞ってしまい途方に暮れていました。

荻窪の自宅まであっという間に来てくださり、原因がプロバイダの設定変更によるものだとすぐに見抜いてくれました。機械のことが全く分からない私にも、嫌な顔ひとつせず本当に親切・丁寧に説明しながら作業してくれたので、最初から最後まで安心してお任せできました。メールの設定を正しく直してもらっただけでなく、今後のための対策まで教えていただき大満足です。

■ アンサー

メールのトラブルは、急にエラーコードが表示されるようになるため、どうしていいか分からずお手上げになってしまいますよね。大事なご連絡が滞っているなか、当店を見つけていただきありがとうございました。

荻窪周辺は当店の最重点エリアですので、即日ですぐにお伺いすることができました。今回はメールソフト側のセキュリティ設定が古くなっていたことが原因でしたので、最新の正しい設定へ修正させていただきました。無事に送受信ができるようになり、お客様に「助かった!」と喜んでいただけて何よりの励みになります。また何か少しでも「困ったな」と思うことがあれば、いつでもご近所感覚でお声がけくださいね。


【事例3】データ復旧・インターネット設定(浜田山エリア)

■ お客様の声

「消えたと思った大事な書類データを無事復旧!ネットの不具合まで直してくれました」

  • 杉並区浜田山在住 / お名前:A.T様

パソコンのフォルダ整理をしていたところ、誤って一番大切な書類データを完全に削除してしまいました。ゴミ箱にも残っておらず、「何ヶ月もかけて作ったデータが全部消えてしまった…」と冷や汗が止まりませんでした。

ネットで調べて即日対応のこちらへ慌ててお電話したところ、浜田山の自宅まで本当にすぐ来て作業してくれました。 担当者の方が「まだ復旧できる可能性は高いですよ」と声をかけてくださり、作業を始めて間もなく、見事にデータが元通りに!さらに、最近ときどき途切れて困っていたインターネットの接続設定までついでに原因を突き止めて直してくださり、本当に頼りになる強い味方ができて安心しました。

■ アンサー

誤操作によるデータの削除は、本当に血の気が引くほど焦ってしまいますよね。今回は削除した直後、余計な操作をせずにすぐ当店へご連絡いただけたため、データの痕跡が上書きされず、100%綺麗な状態で復旧することができました!

また、インターネット接続が不安定だった問題についても、ルーターの設定不良を見つけることができましたので、合わせて最適化を行いました。浜田山のご自宅で、お客様が「本当に良かった…」と胸をなでおろした瞬間を見られて、私も大変嬉しかったです。パソコンや周辺機器のトラブルでお困りの際は、またいつでもすぐにご連絡ください。


杉並区の対応エリア

杉並区は全域が出張対応エリアです。荻窪・高円寺・阿佐ヶ谷・高井戸ほか、杉並区内であればどちらへでもお伺いします。

お持ち込みでの対応は行っておりません。ご自宅・事業所へお伺いする出張専門のサービスです。

杉並区での作業事例(9件)

杉並区の出張料金の目安

  • 出張料金 6,600円(税込)+ 作業料金
  • トラブルの解決をご依頼の場合は、これに基本診断料 4,400円(税込)が加わります
  • 作業は1人のお客様につき1日2時間までを原則としています。2時間を超える場合は2,200円(税込)/2時間の追加料金をいただきます
  • 次のご予約が入っているなど、その日に作業を続けられない場合は、いったん作業を終えて、必要に応じて後日あらためてお伺いします。再訪問料金は 2,200円(税込)です
  • 診断のうえ直らなかった場合・メーカー修理のご案内で終了した場合は11,000円(税込)、診断の要らない設定のご依頼で作業ができなかった場合は6,600円(税込)のみ頂戴します
  • 部品の交換が必要な場合は、別途部品代の実費がかかります
  • 作業開始前に必ず見積りをお出しします。後出しの追加料金は一切ありません
  • お支払いは 現金・クレジットカード・PayPay・d払い。作業完了後にお願いしています(請求書でのお支払い・後日入金は承っておりません)

くわしくは作業料金一覧をご覧ください。

杉並区でよくいただくご質問

杉並区内なら、どこでも来てもらえますか?

杉並区全域へお伺いします。当店は出張専門のため、お持ち込みでの対応は行っておりません。

当日中に来てもらえますか?

最短即日で対応しています。ご依頼の状況によりますので、まずはお電話でご相談ください。受付は9:00〜20:00/年中無休です。

料金はいくらかかりますか?

出張料金 6,600円(税込)+作業料金です。トラブル解決の場合は基本診断料 4,400円(税込)が加わります。作業開始前に必ず見積りをお出しし、後出しの追加料金は一切ありません。

作業にどれくらい時間がかかりますか?

1人のお客様につき1日2時間までを原則としています。2時間を超える場合は 2,200円(税込)/2時間の追加料金をいただきます。次のご予約が入っているなど、その日に作業を続けられない場合は、いったん作業を終えて、必要に応じて後日あらためてお伺いします(再訪問料金 2,200円/税込)。

作業中はずっと立ち会う必要がありますか?

ずっと立ち会っていただく必要はありません。作業を始めるときと、確認やご判断をお願いしたいときだけお声がけします。その間は席を外していただいて構いません。

駐車場を用意する必要はありますか?

ご用意いただく必要はありません。近くのコインパーキング等を利用しますが、駐車料金は当店で負担します。お客様にご請求することはありません。

マンションのオートロックはどうすればよいですか?

到着しましたらインターホンを鳴らすか、お電話を差し上げますので、そのときに開けていただければ大丈夫です。

見てもらったけれど、その場で作業をしなかった場合はどうなりますか?

診断が必要なトラブルで、直らなかった場合やメーカー修理のご案内で終了した場合は 11,000円(税込)です。診断の要らない設定のご依頼で作業ができなかった場合は、出張料金 6,600円(税込)のみ頂戴します。

パソコンの中身を見られませんか?

作業に必要な範囲で設定画面やファイルを確認することはあります。作業に関係のない写真や文書を勝手に開くことはいたしません。

支払い方法は何が使えますか?

現金・クレジットカード・PayPay・d払い がご利用いただけます。お支払いは作業完了後です。請求書でのお支払い・後日入金は承っておりません。

パソコンを預かって修理してもらえますか?

原則としてお預かりはしておりません。お伺いした場所で作業を行う出張専門のサービスです。

Macは見てもらえますか?

申し訳ありません。当店はWindowsのパソコンのみの対応です。

東京23区以外は対応していますか?

対応エリアは東京23区です。

部品交換が必要になった場合、料金はどうなりますか?

作業料金とは別に、部品代の実費がかかります。金額は作業開始前の見積りでお伝えします。

作業のあとで同じ症状が出た場合、見てもらえますか?

作業完了日から7日間は、当店が実施した同一箇所の作業に不備が確認された場合、無償で再対応いたします。保証の対象となる再対応では、出張料金もいただきません。ただし、別の原因による不具合や、新たに発生した症状は対象外です。なお、この保証は法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

料金・関連ページ

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