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【東京23区・最短即日】ネットが繋がらないトラブルをプロが解決！出張修理・設定サポートセンター

東京23区 出張サポート

ネットが繋がらない

出張専門最短即日Windows専門お持ち込み不可

お申し込みの前に

ご相談の内容と、実際の原因が違うことはよくあります。お伺いしてまず原因を確かめ、必要な作業と金額をお伝えしてから着手します。必要がなければ、作業をお受けしない判断をすることもあります。

インターネットが繋がらなくなった。こんなお困りではありませんか？

「さっきまで普通に使えていたのに、急にページが開かなくなった…」 「Wi-Fiのマークにびっくりマークが出ているけど、何をどうすれば直るの？」

突然インターネットが途切れると、仕事も動画視聴もすべてがストップしてしまい、本当にイライラして焦りますよね。スマホで調べようにも情報が多すぎて、ルーターのランプを見つめたまま途方に暮れてしまう方も少なくありません。

当店は、東京23区全域に対応した出張専門のサポートセンターです。プロバイダやサポート窓口のように「電話が繋がらない」「何日も待たされる」ということはありません。お電話一本で、ネットワークのプロがご自宅やオフィスへ最短即日で急行し、原因をパッと特定してその場でインターネットを元通りに復旧いたします。

「さっきまで使えていたのに…」「急に仕事ができなくなった…」 突然のインターネットトラブルは本当に困りますよね。

主な症状別の内容

ご自身のパソコンや機器に、以下のようなエラーや症状は出ていませんか？

当店が選ばれる理由

解決事例

インターネットが繋がらない問題を解決

インターネットが繋がらないとき、回線・ONU・ルーター・パソコンのどこで止まっているかを切り分ける図

インターネット・メールトラブル解決費用

明朗会計で安心！以下の合計金額が基本料金となります。

新しく買ったルータの設定の場合

新規ルーターの設定サポートページをご用意しております。

＞＞ルーターの設定サポートはこちら

＞＞メッシュWiFiの設定をしたい方はこちら

インターネットの接続設定

インターネットのトラブルではなくパソコンやスマートフォンをWiFi接続したい方はこちらのサポートページへ

＞＞インターネット接続設定

※ルーター等の部品代が別途発生する場合がございます。

※インターネットトラブルにはプロバイダ情報が必要になるケースがあります。

復旧後にパソコン・スマートフォン・テレビのすべてがインターネットに繋がった状態を示す図

対応情報

■ 対応メーカー

※Apple製品、サーバー機、Linux OS搭載機は対象外として除いています。

■ 対応地域

秋葉原を拠点に、東京23区全域へスピーディーに駆けつけます。 お電話一本で、経験豊富なプロの技術者があなたの自宅や職場へ訪問。複雑なネットワーク設定もその場で完結させます。

東京23区 全域対応 （千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区） ※23区外もご相談ください。

作業担当者：私、土橋が伺います！

「はい！私が直しにいきます！」 Akihabara Company 代表の土橋です。 業界20年の経験を活かし、他店で断られたような細かいトラブルも粘り強く解決します。 「こんなこと頼んでいいの？」という些細なことでも、お気軽にご相談ください！

ご利用の流れ

お困りごとのご相談から解決まで、シンプルで分かりやすいステップで対応いたします。

【お支払い方法について】

備考: 恐れ入りますが、請求書発行による後払いは承っておりません。

対応決済: 現金、クレジットカード、PayPay、d払い

作業実績

お客様の声

【お客様の声】

「在宅ワーク中に突然ネットが繋がらなくなり、午後の会議を控えてパニックになっていました。ダメ元で電話したところ、本当に1時間ほどで駆けつけてくださり、わずか15分で復旧！ルーターの不具合が原因でしたが、予備の設定までしていただき本当に助かりました。」

【アンサー】

「この度はご利用ありがとうございました。大事な会議に間に合ったとのお言葉を聞き、私共も安心いたしました。お仕事中の通信トラブルは一刻を争うものですので、今後も23区内の機動力を活かし、迅速なサポートを心がけてまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。」

【お客様の声】

「新しいパソコンを買ったものの、Wi-Fiやプリンターの設定が自分ではさっぱりわからず依頼しました。専門用語を使わずに、一つひとつ丁寧に説明しながら作業してくださったのが印象的です。ついでにスマホの接続も見ていただき、家中のネット環境が快適になりました。」

【アンサー】

「温かいお言葉をいただきありがとうございます。設定作業だけでなく、お客様に『使いやすくなった』と実感していただけることが私たちの喜びです。ネット環境は一度整えると非常に便利ですので、ぜひ新しいパソコンライフを楽しんでください。操作でご不明な点があれば、お気軽にご相談くださいね。」

【お客様の声】

「特定の部屋だけWi-Fiが途切れる現象に長年悩まされていました。以前別の業者に見てもらった時は改善しませんでしたが、こちらの方は電波の干渉を詳しく調べてくださり、最適な中継機の設置場所を提案してくれました。今では家中どこにいても動画がスムーズに動きます。プロの視点はやはり違いますね。」

【アンサー】

「詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。建物の構造や家電の配置によって電波状況は大きく変わるため、現地での緻密な診断を大切にしております。長年のストレスが解消されたとのこと、大変嬉しく思います。より快適な通信環境を維持できるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます。」

どこで切れているかは、順番にたどるしかありません

インターネットがつながらないとき、原因は回線・ONU・ルーター・配線・パソコンのどこかにあります。パソコンだけを見ても、原因が回線側にあれば何も分かりません。お伺いして、入口から順にたどっていくのがいちばん確実で、いちばん早い方法です。

  • 回線・ONU・ルーター・パソコンのどこで止まっているかを、順に切り分けられます
  • 機器のランプの状態と、実際の配線を目で見て確認できます
  • 復旧したあと、ご自宅・社内のほかの機器でもつながるかを確かめられます

実際の作業事例（15件）

料金について

  • 出張料金 6,600円（税込）＋ 作業料金
  • トラブルの解決をご依頼の場合は、これに基本診断料 4,400円（税込）が加わります
  • 作業は1人のお客様につき1日2時間までを原則としています。2時間を超える場合は2,200円（税込）／2時間の追加料金をいただきます
  • 次のご予約が入っているなど、その日に作業を続けられない場合は、いったん作業を終えて、必要に応じて後日あらためてお伺いします。再訪問料金は 2,200円（税込）です
  • 診断のうえ直らなかった場合・メーカー修理のご案内で終了した場合は11,000円（税込）、診断の要らない設定のご依頼で作業ができなかった場合は6,600円（税込）のみ頂戴します
  • 部品の交換が必要な場合は、別途部品代の実費がかかります
  • 作業開始前に必ず見積りをお出しします。後出しの追加料金は一切ありません
  • お支払いは 現金・クレジットカード・PayPay・d払い。作業完了後にお願いしています（請求書でのお支払い・後日入金は承っておりません）

作業料金一覧を見る

パソコンのお困りごと、東京23区へ最短即日でお伺いします

まずはお電話でご相談ください。症状をお聞きして、おおよその費用とお伺いできる時間をお伝えします。

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