パソコンの電源ボタンを押してランプはつくのに、画面が真っ暗なまま……。そんな症状でお困りではありませんか？ 実はそのトラブル、主に2つの原因が考えられます。
1. 意外と多い「帯電」による誤作動
パソコン内部に不要な電気が溜まる「帯電」は、動作不安定や起動不可を引き起こす非常によくある原因です。
- 症状の例: 電源ランプはつくが起動しない、ファンだけが回り続ける、キーボードが反応しないなど。
- 発生しやすい環境: 乾燥する時期や、長時間の通電、スリープの多用。
- 予防のヒント: 定期的なシャットダウン、金属に触れてからPCを触る、加湿器での湿度保持が有効です。
帯電によるトラブルは放電にて解決するケースがほとんどです。お気軽にご連絡ください。
2. 深刻な「マザーボード不良」
放電でも直らない、帯電でもないとなるとPCの土台となる「マザーボード」の物理故障が疑われます。
- 故障のサイン: 突然の電源断や再起動、USB・LANポートの認識不良、異臭やコンデンサの膨らみ、ビープ音（ピーという警告音）の発生。
- 修理の考え方: 基板そのものの交換が必要になるケースがほとんどです。古いPCの場合は、CPUやメモリを含めた買い替えの方がコスパが良いこともあります。
「マザーボードの修理を依頼したい」「大事なデータを取り出したい」 そんな時は、プロにお任せください。東京23区内であれば、どこでも即日出張にて診断・修理・データ救出を承ります！
「直るかな？」「データは大丈夫かな？」という不安を抱えているお客様
「もうダメかも…」と諦める前に、まずはご相談ください！
画面が映らなくても、大切な写真や仕事のデータは無事なケースがほとんどです。
修理からデータ復旧まで、あなたのパソコンの「困った」をワンストップでサポートします。
対応情報
■ 対応メーカー 当店では、国内メーカーから海外メーカー、BTOパソコンまで、Windows搭載機であれば幅広く対応しております。
- 国内メーカー： Panasonic / 富士通 / NEC / VAIO / Dynabook 等
- 海外メーカー： Lenovo / HP / Dell / ASUS / Acer / Microsoft (Surface) 等
- BTO・自作PC： マウスコンピューター / パソコン工房 (iiyama) / ドスパラ (GALLERIA) / TSUKUMO / FRONTIER 等
【重要】非対応機種に関するご案内 迅速かつ確実なサポートを提供するため、以下の機器・OSについては現在サポート対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
- Apple製品（MacBook、iMac等）：非対応
- サーバー機・サーバーOS：非対応
- Linux OS：非対応
■ 対応地域
秋葉原を拠点に、東京23区全域へスピーディーに駆けつけます。 お電話一本で、経験豊富なプロの技術者があなたの自宅や職場へ訪問。複雑なネットワーク設定もその場で完結させます。
東京23区 全域対応 （千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区） ※23区外もご相談ください。
作業担当者：私、土橋が伺います！
「はい！私が直しにいきます！」 Akihabara Company 代表の土橋です。 業界20年の経験を活かし、他店で断られたような細かいトラブルも粘り強く解決します。 「こんなこと頼んでいいの？」という些細なことでも、お気軽にご相談ください！
ご利用の流れ
お困りごとのご相談から解決まで、シンプルで分かりやすいステップで対応いたします。
【お支払い方法について】
備考: 恐れ入りますが、請求書発行による後払いは承っておりません。
対応決済: 現金、クレジットカード、PayPay、d払い
お客様の声
【お客様の声】「朝、急ぎの仕事に取り掛かろうとしたら、電源ランプはつくのに画面が真っ暗なまま……。パニックになりながら電話しましたが、東京23区内ということで、すぐに自宅まで駆けつけてくれました。仕事のデータが消えていないか不安でたまらなかったのですが、目の前で診断して『データは無事ですよ』と言ってもらえた時は本当に救われました。」
【アンサー】お急ぎのところ、お役に立てて光栄です！仕事用のPCだとデータの安否が一番の心配事ですよね。今回のケースは、マザーボードの一時的な帯電が原因でした。その場ですぐに放電処置を行い、データも一切損なうことなく15分ほどで復旧できました。お困りの際は、まずは落ち着いてご連絡ください。
【お客様の声】 「5年以上使っているノートパソコンの電源が入らなくなり、家電量販店では『古いから修理より買い替えですね』と断られてしまいました。でも、中に入っている子供の成長記録写真だけはどうしても諦めきれず……。こちらに相談したところ、マザーボード故障でもデータは取り出せると詳しく説明してくださり、翌日には全ての写真を救出してくださいました。本当に感謝しています。」
【アンサー】大切な思い出のデータが戻ってきて、私も自分のことのように嬉しいです。古い機種の場合、修理パーツの入手が難しく「修理不能」とされることも多いですが、私たちは「データの救出」を最優先に考えています。マザーボード自体が故障していても、記録媒体が無事であれば、高確率でデータを取り出すことが可能です。諦める前にぜひ一度拝見させてください。
【お客様の声】 「電源が入らなくなり、マザーボード故障と診断されました。数年前のモデルだったので、高額な修理費用を払って直すべきか悩んでいたところ、『修理せずにデータだけを取り出し、新しいPCへ移すこともできますよ』と提案していただきました。結果、修理代を新しいパソコンの購入資金に充てることができ、古いPCから写真や設定もすべて丸ごと移してもらえたので、すぐに以前と同じように使い始められました。無理に修理を勧めない誠実な対応に感謝しています。」
【アンサー】ご相談いただきありがとうございました！パソコンの状態やご購入時期によっては、修理に数万円かけるよりも、新しい機種へ買い替えたほうがトータルで長く安く使える場合がございます。私たちは単に直すだけでなく、お客様の予算や今後の利用状況に合わせて、今回のように「データ救出＋新PC設定」という柔軟なプランもご提案しています。データさえ無事なら、環境はいつでも取り戻せますのでご安心ください。