法的情報

会社概要 ｜ 特定商取引法に基づく表記 ｜ 利用規約 ｜ プライバシーポリシー

会社概要

屋号　Akihabara Company

登録事業者番号　T9-8104-1927-4787

住所　〒101-0021 東京都千代田区外神田3-16-14-602

電話番号　03-6260-7292

メール　dobashi0514@gmail.com

営業時間　10:00～19:00

代表　土橋 勇貴

実績　PCサポート歴20年

東京23区、最短即日可決いたします

事業内容

● パソコン修理・設定(Windows 11アップグレード対応等)
● データ復旧サービス(HDD、SSD、USBメモリ等)
● 導入・保守サポート(PC初期設定、ネットワーク構築)

特定商取引法に基づく表記

利用規約(免責事項)

ご依頼の前に、必ず以下の項目をご確認ください

当店では、お客様とのトラブルを未然に防ぎ、円滑なサポートを提供するため、以下の規約を設けております。

1. 料金の算出方法と基本料金（税込）

ご依頼の内容により、基本料金の組み合わせが異なります。

• 【設定・設置のご依頼】の場合
  • 出張料（6,600円）＋ 作業料
  • 初期設定、Wi-Fi設定、プリンタ接続など。
• 【修理・トラブル解決のご依頼】の場合
  • 出張料（6,600円）＋ 診断料（4,400円）＋ 作業料
  • 「起動しない」「動作が重い」など、原因特定が必要な場合。

2. お支払い方法

作業終了時に、以下のいずれかの方法でお支払いください。

• 現金
• クレジットカード（各種対応）
• QRコード決済：PayPay / d払い

※訪問後、お客様都合や環境不備で作業不可となった場合も、所定の基本料金（出張料、および診断料）は申し受けます。

【重要】請求書による後払い、振込による後払いは一切受け付けておりません。 個人・法人を問わず、当日全額決済をお願いいたします。

3. サポートの制限・お電話について

• 電話サポート非対応： お電話による操作説明や設定サポートは行っておりません。必ず現場での対面サポートとなります。
• 非対応製品： Apple製品（Mac・iPhone等）、サーバー、Linuxは対応外です。
• 作業時間： 環境により完了時間は前後します。2時間を超える場合は、預かり修理や再訪問をご提案します。

4. データ・故障に関する免責

• データ保証： いかなる場合も、機器内のデータ保証はいたしません。 大切なデータは、必ず事前にバックアップをお願いします。
• 物理的な損害： 作業過程で生じた傷、破損、データ消失等について、一切の責任を負いかねます。

5. アフターサポート

放置機器： 完了連絡から90日以上お引き取りがない場合は、廃棄処分いたします。

5日間保証： 作業後5日以内に「同一箇所」の不備があった場合のみ、無償で再対応します。※別の原因によるトラブルは別途料金が必要です。

プライバシーポリシー

● 個人情報の収集:サービス提供および連絡、アフターサポートの目的で必要な個人情報を収集します。
● データ機密保持:作業過程でPC内のデータにアクセスしますが、目的外での閲覧・コピー・持ち出しは一切行いません。
● 第三者提供:法令に基づく場合や配送委託を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。