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メールトラブル即日解決！送受信エラー・パスワード不明をプロが迅速修復｜秋葉原のパソコン修理・設定サポート

東京23区 出張サポート

メールトラブル

出張専門最短即日Windows専門お持ち込み不可

お申し込みの前に

ご相談の内容と、実際の原因が違うことはよくあります。お伺いしてまず原因を確かめ、必要な作業と金額をお伝えしてから着手します。必要がなければ、作業をお受けしない判断をすることもあります。

メールが使えなくなった。こんなお困りではありませんか？

「大切な取引先への返信ができない…」 「何も設定を変えていないのに、急に送受信のエラーが出る…」

ビジネスや日常生活のライフラインであるメールが突然ストップすると、一瞬で血の気が引くような焦りを感じますよね。どこが悪いのか原因がわからないまま時間だけが過ぎ、相手を待たせているストレスは計り知れません。

当店は、東京23区全域に対応した出張専門のサポートセンターです。プロバイダの電話窓口のように「全く繋がらない」「たらい回しにされる」ということはありません。お電話一本でメール設定のプロが最短即日でご自宅やオフィスへ急行し、原因をその場で突き止め、すぐに元の通りスムーズに送受信できるよう復旧いたします。

現在、以下のような症状でお悩みではありませんか？

当店が選ばれる3つの理由

  1. 最短即日のスピード訪問： 東京23区内に特化しているため、ご自宅やオフィスでの緊急トラブルにも、どこでも迅速に駆けつけます。
  2. その場で解決する高い技術力： 専門知識を持ったプロが直接原因を突き止め、ほとんどのケースでその日のうちにメール機能を復旧させます。
  3. 個人様・法人様どちらも対応： ご家庭のPCから、企業の複雑なネットワーク環境まで。どんな環境のメールトラブルも安心してお任せください。
メールが届かない・送信できない・パスワードが分からないなど、メールトラブルの主な症状をまとめた図

メールトラブル解決費用

「いくらかかるかわからない」という不安をなくすため、明朗会計を徹底しています。

※原因調査の結果、設定情報の再入力が必要になる場合がございます。スムーズな解決のため、ご契約時のプロバイダ情報（設定書類など）をお手元にご用意いただけますと幸いです。

メールの設定

トラブルではなく新しいパソコンにメール設定をしたい、新しいアドレスをパソコンに設定したい方は下記のサービスをご利用ください。

＞＞メール設定サポートページ

対応情報

■ 対応メーカー 当店では、国内メーカーから海外メーカー、BTOパソコンまで、Windows搭載機であれば幅広く対応しております。

【重要】非対応機種に関するご案内 迅速かつ確実なサポートを提供するため、以下の機器・OSについては現在サポート対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

■ 対応地域

秋葉原を拠点に、東京23区全域へスピーディーに駆けつけます。 お電話一本で、経験豊富なプロの技術者があなたの自宅や職場へ訪問。複雑なネットワーク設定もその場で完結させます。

東京23区 全域対応 （千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区） ※23区外もご相談ください。

設定後にパソコン・スマートフォン・モニターでメールの送受信ができるようになった状態を示す図

作業担当者：私、土橋が伺います！

「はい！私が直しにいきます！」 Akihabara Company 代表の土橋です。 業界20年の経験を活かし、他店で断られたような細かいトラブルも粘り強く解決します。 「こんなこと頼んでいいの？」という些細なことでも、お気軽にご相談ください！

ご利用の流れ

お困りごとのご相談から解決まで、シンプルで分かりやすいステップで対応いたします。

【お支払い方法について】

備考: 恐れ入りますが、請求書発行による後払いは承っておりません。

対応決済: 現金、クレジットカード、PayPay、d払い

作業実績

お客様の声

【お客様の声】 「メールが急に見られなくなり、電話で相談してもカタカナの用語ばかりでさっぱり分からず困り果てていました。思い切って出張サポートをお願いしたところ、すぐに自宅まで駆けつけてくださり、ものの数分で解決！原因は設定のちょっとしたズレだったようですが、ついでに操作のコツも教えていただき、プロの方にお願いして本当に良かったです。」

【アンサー】 「この度はご依頼ありがとうございました。お電話だけでは伝わりにくい設定画面の操作も、対面であれば一緒に確認しながら進められるので、私たちも安心してお伝えすることができました。また何か「困ったな」と思うことがあれば、お気軽にお呼び立てくださいね！」

【お客様の声】 「仕事の重要メールが届かなくなり、自力でネット記事を読みながら格闘しましたが解決せず。これ以上時間を無駄にできないと思い、出張サポートを依頼しました。さすがプロですね、自分では気づかなかったセキュリティソフトの干渉を特定して迅速に復旧してくれました。最初からプロに頼めば、あんなにイライラしなくて済んだのに（笑）。」

【アンサー】 「お仕事に間に合ったようで、私共もホッといたしました。ネットの情報だけでは判断が難しい『複数の原因が絡み合ったトラブル』は、現地で環境を拝見するのが一番の近道です。スピード解決を喜んでいただけて、技術者冥利に尽きます！」

【お客様の声】 「新しいパソコンを買ったものの、メールの設定がどうしても上手くいかず、前のパソコンと行ったり来たり。出張サポートで来ていただいたら、ものの見事に新旧のデータ移行まで含めて完璧にセットアップしてくれました。目の前でテキパキと作業される姿は流石の一言です。次はWi-Fiの相談もお願いしようと思います。」

【アンサー】 「嬉しいお言葉をありがとうございます！買い替え時の設定は、プロバイダの情報なども必要で意外と重労働ですよね。メールだけでなく、ネットワーク環境全般のサポートも得意としておりますので、次回もぜひお任せください。新しいパソコンでの快適なライフワークを応援しております！」

起きている症状を、その場で見せてください

メールの不具合は、状況を言葉で説明するのが難しいものです。「届かない」ひとつでも、送信側・受信側・迷惑メール振り分け・容量超過と原因は様々です。実際の画面を見せていただければ、切り分けは一気に進みます。

  • 起きている症状を、その場で再現して確認できます
  • 送信側と受信側のどちらに原因があるかを切り分けられます
  • 直ったあと、実際に送受信して確かめられます

実際の作業事例（17件）

料金について

  • 出張料金 6,600円（税込）＋ 作業料金
  • トラブルの解決をご依頼の場合は、これに基本診断料 4,400円（税込）が加わります
  • 作業は1人のお客様につき1日2時間までを原則としています。2時間を超える場合は2,200円（税込）／2時間の追加料金をいただきます
  • 次のご予約が入っているなど、その日に作業を続けられない場合は、いったん作業を終えて、必要に応じて後日あらためてお伺いします。再訪問料金は 2,200円（税込）です
  • 診断のうえ直らなかった場合・メーカー修理のご案内で終了した場合は11,000円（税込）、診断の要らない設定のご依頼で作業ができなかった場合は6,600円（税込）のみ頂戴します
  • 部品の交換が必要な場合は、別途部品代の実費がかかります
  • 作業開始前に必ず見積りをお出しします。後出しの追加料金は一切ありません
  • お支払いは 現金・クレジットカード・PayPay・d払い。作業完了後にお願いしています（請求書でのお支払い・後日入金は承っておりません）

作業料金一覧を見る

パソコンのお困りごと、東京23区へ最短即日でお伺いします

まずはお電話でご相談ください。症状をお聞きして、おおよその費用とお伺いできる時間をお伝えします。

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受付 9:00〜20:00／年中無休

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