こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。 「インターネットに繋いでいない仕事用のパソコンで、いつも通りエクセルやワードを使っていたら、突然『ライセンス認証をしてください』という見たことの […]
トラブル
出張パソコン修理
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【荒川区西日暮里】プリンターのインクかすれを10分で解消！エプソン PX-S06Wのヘッドクリーニングと長期間放置時の注意点を解説した出張サポート事例
こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。 「プリンターで書類を印刷したら、インクはあるはずなのに文字や画像がかすれて読めない…！」「大事な仕事の書類を今すぐ綺麗に印刷したいのにどうしよう […]
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【文京区小日向】「今朝から見守りカメラがまた繋がらない…！」原因は1週間前の解除申請？自社施工のアフターフォローで即日急行・5分でスピード解決した出張サポート事例
こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。 「以前、プロに頼んでバッチリ繋いでもらったはずの『見守りカメラ（ペットカメラ）』が、今朝になって急にまた繋がらなくなっちゃった……！」とお困りの […]
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【豊島区椎名町】Windows10終了に伴うパソコン買い替え！NEC製一体型PCの初期設定から古いPCのデータ移行まで50分で一括完了した出張サポート事例
本日は、東京都豊島区椎名町（椎名町駅近くのご自宅）のお客様よりご依頼をいただき、新しく購入されたパソコンの初期設定と、古いパソコンからのデータ移行作業を行いました。 【今回のサポートの経緯】 これまでお客様が使われていた […]
設定
【中野区鷺宮】PCの動作が重い・フリーズする原因はコレ？期限切れウイルスバスターの削除と無料セキュリティ移行による快適スピード改善事例
【中野区鷺宮】PCの動作が重い・フリーズする原因はコレ？期限切れウイルスバスターの削除と無料セキュリティ移行による快適スピード改善事例 「最近、パソコンの起動やインターネットの動きが妙に遅い気がする…」そんなお悩みはあり […]
販売
【目黒区自由が丘】「英語の画面から進まない…！」起動しない一体型PCからデータを救出、10年ぶりの買い替えに伴う新しいパソコンの納品・初期設定出張サポート事例
本日は、東京都目黒区自由が丘（自由が丘駅近くのご自宅）のお客様より「パソコンを起動すると英語のメッセージが表示されて起動しなくなってしまった」という大変お困りのご連絡をいただき、出張サポートに伺いました。 お電話をいただ […]
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【北区田端】「アクセスはブロックされました」は詐欺！大音量ブザーを5分で撃退した(0101)のサポート詐欺番号への正しい対処法と出張解決事例
本日は、東京都北区田端（田端駅近くのご自宅）のお客様より「パソコンを操作していたら突然大音量のブザー音が鳴り響き、画面に不穏な警告メッセージが表示されて一切の操作ができなくなってしまった」という、大変緊迫したご相談をいた […]
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【世田谷区下馬】「純正ケーブルじゃないと不安…！」パソコンの電源コード紛失トラブルによる即日出張での「部屋中宝探し」と純正パーツの重要性
本日は、過去に何度かご依頼をいただいている世田谷区下馬（三軒茶屋駅周辺など）のリピーター様から、少し珍しい内容のご相談をいただきました。 「パソコンの電源ケーブルがどこかへ無くなってしまい、起動できなくて困っている。今す […]
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【千代田区神田神保町】「マカフィーの警告が止まらない…！」画面右下の『ウイルス除去』偽通知をデータそのまま5分で一掃したオフィス出張サポート事例
こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。 「パソコンで仕事をしているときに、いきなり画面の右下からマカフィー（McAfee）のマークで『ウイルスが見つかりました！』『対策を更新するにはこ […]
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【文京区小日向】「スマホを買い替えたら見守りカメラが繋がらない…！」原因はアカウントのズレ？愛犬のためのペットカメラ接続を15分でスピード復旧した出張サポート事例
こんにちは！東京23区の出張パソコンサポート、秋葉原カンパニーの土橋です。 「新しくスマートフォンを機種変更しただけなのに、今まで毎日使っていたお家の『見守りカメラ（ペットカメラ）』が急に繋がらなくなっちゃった…！」とお […]
